Программа вебинара:  
  
 ВВЕДЕНИЕ  
  
   - Как должны работать идеальные админы (со стороны)
    - Как мы контролируем и понимаем, что админы работают хорошо
    - Расшифровка обучения, как его внедрить в работу, из чего оно состоит
   
НАЙМ    
   - Функционал идеального администратора (неверный функционал, обязательные задачи, факультативные задачи, нестандартные комбинации задач)
    - Портрет идеального админа - кто он? Каким он должен быть? (обязательные и дополнительные качества) + чек-лист оценки человека
    - Как платить администраторам (какая должна быть зп)
    - Воронка (конкурс) с индивидуальными собеседованиями админов
    - Вакансия администратора + примеры для разных площадок
    - Распространение вакансии и размещение вакансии
    - Как мы фиксируем и обрабатываем заявки
    - Как звонить и презентовать себя и студию
    - Собеседование (какие вопросы задавать на собеседовании, как себя вести, как выбрать достойного кандидата)
    - Конкурс с групповым собеседованием (специфика и как проводить, в чем преимущества этого подхода)
   
ОБУЧЕНИЕ    
   - Как проходит обучение
    - Где проходит обучение админов
    - Как организовать стажировку, нужно ли за нее платить и сколько
    - Как люди учатся, как учить, чтобы научились
    - Экзамены (как организовать промежуточный контроль во время обучения)
    - Адаптация к работе, внедрение нового админа
    - Содержание обучения - инструкции, чек-листы, видео на нашем примере
    - Оформление обучения, виды контента
   
КОНТРОЛЬ    
   - Ключевые фокусные показатели (точка А). Подробно про каждый показатель
    - Как замерять показатели админов
    - Контролёр - помощник (где искать, как нанять, какой функционал, сколько платить, как обучить)
    - Как улучшать каждый из 7 показателей - план улучшения (книга продаж, в обучении, в работе)
    - Как сделать, чтобы админы продавали
    - Обучение продажам, культура продаж в команде
    - Более сложная финансовая мотивация админов (для продвинутых руководителей)
    - Регулярные аттестации админов, планерки, встречи один на один, тимбилдинг и атмосфера в команде
    - Ротация кадров, 'текучка' - как к этому относиться