Автор: Ирина Кречетова  
 Название: Что сделать сегодня, чтобы клиент пришел завтра  
  
  
   Вебинар о том, как узнать клиентский опыт, улучшить его и сделать бизнес эффективнее.     Как узнать, в каких точках контакта клиенты соприкасаются с вашим продуктом или услугой? Какие этапы проходят покупатели на пути к покупке? Что помогает и что мешает им совершить первую и повторную покупку? Насколько гладко и быстро они переходят с одного этапа на другой во время путешествия?  
 Ответы на эти вопросы вы узнаете, посмотрев вебинар.     
Чему я научусь       - Выстраивать бизнес-процессы работы с клиентами
- Устранять барьеры и слабые места, приводящие к потере клиентов
- Строить карты путешествий для каждой целевой клиентской группы
- Определять необходимые действия на каждом этапе путешествия клиента
Подробнее:       Для просмотра содержимого вам необходимо .   
      Скачать: