Корзина покупок пуста.
Вы можете выбрать товар из Каталога.
Вы можете выбрать товар из Каталога.
Бесплатная
Доставка
Доставка
Гарантия
Возврата
Возврата
Онлайн
Поддержка
Поддержка
165 рублей
![[?IMG]](proxy.php?image=http%3A%2F%2Fi91.fastpic.ru%2Fbig%2F2017%2F0114%2F84%2F3d9024bd7f1c451c257bdaa44b23d884.jpg&hash=e42535baad3d83f121ff16de7c534c88&v=4)
?
Например, коллега просит вас сделать его часть работы. И вроде бы человек хороший, и работа не такая уж и трудна…. Но ведь это его работа! И вам за выполнение его работы достанется в лучшем случае благодарность.
И вы оказываетесь в плохой и неприятной ситуации: вы не можете откликнуться на такую просьбу — для вас это будет слишком дорого или неприятно, и вы не можете отказать — это сильно испортит ваши отношения. И вы ещё и виноватым будете себя чувствовать, чего тоже совершенно не хочется.
И таких ситуаций масса, и они касаются не только денег. Ближайшие ситуации, которые приходит мне сразу на ум:
- На работе перераспределяют места в офисе и ваше отдают другому сотруднику.
- Вы сделали работу, но вам выплачивают меньше оговоренной суммы.
- На работе попросили остаться на выходные — проект горит, а у ребенка в это время выпускной
- Друзья попросили сделать большую работу, а какую назвать сумму — не понятно.
Каждая такая ситуация может съедать массу сил и нервов (если вы наступите себе на горло и поддадитесь на уговоры) или может заканчиваться конфликтом (если вы всё же откажете). В особо неприятные дни несколько ситуаций друг на друга наслаиваются, и тогда вообще становится непонятно, что же делать.
Есть ли из всего этого выход?
Да, выход есть. И про него я расскажу на своем новом вебинаре «Как бороться за свое». На вебинаре я дам набор конкретных технологий и приёмов, которые позволяют отстаивать свои права на что-либо (в психологическом смысле), не ругаясь с людьми.
Как это возможно? Я часто упоминаю об «ассертивности» — специфическом поведении, которое позволяет оказывать влияние на людей, добиваться своего, оставаясь с людьми в хороших отношениях. Специально уточню: не манипулировать людьми — я убежден, что манипуляции и агрессия портят отношения. Ассертивное поведение отношений не портит. Вы делаете так, как считаете правильным, но отношения с людьми не портятся. Вы не ссоритесь, а цивилизованно договариваетесь и всё решаете.
Продажник
