Вы можете выбрать товар из Каталога.
![[Udemy] Как продавать дорогие услуги с конверсией до 75% (Андрей Шевага)](https://i4.storeland.net/2/5900/158995484/baec64/udemy-kak-prodavat-dorogie-uslugi-s-konversiej-do-75-andrej-shevaga.png)
Автор: Кристина Волконская
Название: Составление скриптов для телефонных переговоров (2015)
Стандартный ответ, который получают менеджеры кол-центра, — «нам ничего не нужно». За этой фразой скрываются проблемы клиента: он боится обмана, не знает о продукте или находится в плохом настроении.
Задача опытного продавца — выявить «боль» клиента, создать доверительную атмосферу и подвести его к покупке. В этом ему помогут сценарии ведения переговоров — скрипты.
На этом курсе Кристина Волконская расскажет, какие существуют скрипты и программы для работы с ними. Вы научитесь составлять скрипты для исходящих и входящих звонков, а также обучите этому своих сотрудников
Подробнее: