Корзина покупок пуста.
Вы можете выбрать товар из Каталога.
Вы можете выбрать товар из Каталога.
Бесплатная
Доставка
Доставка
Гарантия
Возврата
Возврата
Онлайн
Поддержка
Поддержка
100 рублей
![[?IMG]](proxy.php?image=https%3A%2F%2Fb.radikal.ru%2Fb16%2F2107%2F63%2Ffdc7025af9bb.png&hash=c21c8d5ccd178558d40fba6bece8555f&v=4)
? Записывайте цели
Мы изучили результаты деятельности 400 000 продавцов и сравнили показатели 5% из тех, кто находился на вершине списка, с показателями 5% в конце списка. В частности, было установлено: из первых 5% продавцов свои цели записывали 100% респондентов; из последних 5% продавцов свои цели записывали лишь 16%.
Как вызвать интерес?
Думайте о том, какие потребности клиента вы можете удовлетворить, а не о том, какие предоставляете продукты. Если, рассказывая собеседнику о своей деятельности, вы просто перечисляете выполняемые операции, итог вашей беседы будет менее плодотворным. Лучше рассказать о результатах, которые вы обеспечиваете.
Распространенная ошибка
Многие неопытные продавцы считают, что их работа — показывать и рассказывать. И рассказывать. И рассказывать. Бесконечные презентации и коммерческие предложения воспринимаются покупателями как вторжение в личное пространство. Это раздражает их и заставляет относиться к вам менее благосклонно.
Искренность важнее всего
Помните, что все начинается с искренности. Будьте искренними. Будьте самими собой. Не пытайтесь изображать из себя того, кем не являетесь, не пытайтесь надевать маску. Не ведите себя как коммивояжер. Расслабьтесь, улыбайтесь, сохраняйте положительное отношение, и вы получите хорошие результаты.
Перефразируйте
Иногда кто-то что-то рассказывает, и это занимает много времени. Когда он закончит, скажите: «Для того чтобы я лучше понял, давайте уточним: сейчас происходит X, и это создает проблемы для… Правильно?» Если вы способны изложить суть за 30 секунд, на потенциальных клиентов это производит большое впечатление.
Используйте паузы
Паузы отлично работают в телефонном разговоре, поскольку люди стремятся заполнить тишину. Сделав паузу после интригующего заявления, вы предоставите потенциальному клиенту возможность задать вам вопрос. Если он это сделает, вы поймете, что привлекли его внимание и пробудили интерес.
Вы смотрели
![[Е.В. Гильбо, И.В. Зайчиков] Власть силы](https://i4.stat01.com/2/5852/158516845/baec64/e-v-gilbo-i-v-zajchikov-vlast-sily.png "[Е.В. Гильбо, И.В. Зайчиков] Власть силы")
[Е.В. Гильбо, И.В. Зайчиков] Власть силы
100 рублей
Я и деньги 2 (Саидмурод Давлатов)
150 рублей
Крысенок Мартин (Мария Устюшкина)
117 рублей
Джемпер (Ольга Гуляева)
392 рубля
![[Правое полушарие интроверта] Загадки и тайны шедевров живописи (Мария Харитонова)](https://i4.stat01.com/2/5906/159059982/baec64/pravoe-polusharie-introverta-zagadki-i-tajny-shedevrov-zhivopisi-mariya-haritonova.jpg "[Правое полушарие интроверта] Загадки и тайны шедевров живописи (Мария Харитонова)")
#Кто_я? (Лариса Суркова, Петр-Павел Сурков)
125 рублей
