![[?IMG]](proxy.php?image=https%3A%2F%2Fa.radikal.ru%2Fa01%2F2101%2F07%2F561e7fd86de2.png&hash=8159a96860c4e47e45aa6e1cbee63814&v=4)
?
Мало кто любит клиентов, которые любят поспорить. Но возражения покупателя могут стать первым шагом к продаже. Если человек идет на контакт — значит, ему интересен продукт.
На этом курсе вы узнаете, почему возникают возражения и чего хотят покупатели. Поймете, какие ошибки совершают продавцы в общении с клиентами и как их избежать. Вы научитесь правильно аргументировать свою позицию и познакомитесь с основными методами работы с возражениями. На занятиях разберут типичные ситуации, которые возникают во время продаж и переговоров. После курса вы получите рабочий алгоритм действий, который поможет доводить большинство переговоров до продажи.
Программа: - Вступление и знакомство с автором курса 01:06
- Возражения — это хорошо 02:41
- Причины возникновения возражений 02:30
- Ошибки при ответе на возражение 02:16
- Алгоритм ответа на возражение 03:40
- Методы ответов на возражения 08:12
- Подведение итогов курса 01:21