Корзина покупок пуста.
Вы можете выбрать товар из Каталога.
Вы можете выбрать товар из Каталога.
Артикул: R65924
Наличие товара: В наличии
![[Нетология] UX-аналитика: исследования пользователей и здравый смысл (Роман Шелехов, Татьяна Попова)](https://i4.stat01.com/2/5903/159028862/afacdb/netologiya-ux-analitika-issledovaniya-polzovatelej-i-zdravyj-smysl-roman-shelehov-tatyana-popova.png "[Нетология] UX-аналитика: исследования пользователей и здравый смысл (Роман Шелехов, Татьяна Попова)")
Бесплатная
Доставка
Доставка
Гарантия
Возврата
Возврата
Онлайн
Поддержка
Поддержка
678 рублей
![[?IMG]](proxy.php?image=https%3A%2F%2Fa.radikal.ru%2Fa40%2F2102%2F72%2F376b4c752c89.png&hash=873dee5b98a5a4c034fc870db6a5dd87&v=4)
? UX-аналитика это:
- Аналитический подход к работе. Научимся просчитывать и анализировать поведение пользователя
- Практика и только практика. Разберём комплексные проекты, чтобы изучить все тонкости
- Поэтапная работа с проектом. Погрузимся в ключевые этапы проекта в процессе его создания
- Теория и анализ потребностей. 7 часов практики 7 часов теории. Роль аналитики в UX, основные понятия. Инструменты дизайн-мышления, карты стейкхолдеров и эмпатии, сценарий пути пользователя. Бизнес-аналитика, что такое бизнес-анализ, кто такой бизнес-аналитик, ключевые концепции бизнес-анализа.
- Методы проведения анализа. 6 часов практики 6 часов теории. Исследование без привлечения пользователей. Методы анализа, их сильные и слабые стороны, что и зачем мы можем получить с их помощью. Определение контекста и метод ролей, основы восприятия, паттерны поведения, социальное проектирование и этика. Моделирование поведения, способы улучшить взаимодействие с клиентом, обработка событий.
- Качественные и количественные исследования. 4 часа практики 4 часа теории. Особенности качественных исследований, полевые исследования, глубинное и контекстное интервью. Анализ пользовательских сценариев на сайте, дневниковое исследование, фокус-группы. Особенности количественных исследований, в каких случаях нужны количественные данные. Обзор продуктовых метрик, продуктовая воронка и важность сегментации.
- Виды и обзор инструментов анализа. 4 часа практики 4 часа теории. Аналитические инструменты, исследование информационной архитектуры. Оценка интерфейсов, сервисы, предлагающие свою аудиторию, краудсорсинг. Особенности взаимодействия с мобайлом, как провести предварительный анализ приложения до его разработки.
- Особенности проведения UX-тестов. 6 часов практики 6 часов теории. A/B-тестирование, когда стоит проводить тесты, а когда они бесполезны. Где и как искать идеи для полезных гипотез, разбор кейсов. Accessibility-статистика, портрет аудитории и ее специфика. Eyetracking-тестирование, устройство UX-лабораторий в крупных компаниях.
- Сегментирование пользователей
- Разработка сценариев использования
- Создание информационной архитектуры
- Анализ потребностей пользователей
- Построение Customer Journey Map
- Проведение А/В-тестирования
- Создание карты пользовательского опыта и воронки продаж
- Использование инструментов аналитики
