Корзина покупок пуста.
Вы можете выбрать товар из Каталога.
Вы можете выбрать товар из Каталога.
Артикул: A31330
Наличие товара: В наличии
![[ParisNail] Ведение клиентской базы (Карина Шурыгина)](https://i4.storeland.net/2/5917/159161943/afacdb/parisnail-vedenie-klientskoj-bazy-karina-shurygina.jpg "[ParisNail] Ведение клиентской базы (Карина Шурыгина)")
Бесплатная
Доставка
Доставка
Гарантия
Возврата
Возврата
Онлайн
Поддержка
Поддержка
104 рубля
Каждый мастер в определенный момент своей работы сталкивается со сложностями и проблемами в ведении своей клиентской базы на различных этапах взаимодействия со своими клиентами.
Нехватка знаний и опыта в этой части может вести к потере конкурентных преимуществ перед другими мастерами, к потере клиентов, а как следствие к финансовым потерям мастера!
Чтобы избежать таких неприятных вещей в своей практике - нужно крайне внимательно относиться к вопросу ведения своей клиенской базы
Все-все нюансы этого непростого вопроса Вам раскроет наш инструктор Шурыгина Карина в трансляции 'Ведение клиентской базы'
Программа трансляции:
1. Понятие 'услуга' в ногтевой сервисе
2. Характеристика услуг
3. Факторы формирования позитивного отношения клиента
4. Работа с новыми клиентами. Ключевые моменты при установлении контакта
5.Что мешает слушать клиента. Техники активного слушания
6. Эффективное общение
7. Гендерные различия восприятия
8. Работа с клиентской базой. Преимущества ведения базы
9. Зачем нужна карточка клиента?
10. Что нужно знать мастеру о клиенте?
11. Подробный разбор карточки клиента
12. Акции для клиентов. Нужно ли делать скидки?
Длительность трансляции около 5-6 часов.
Вы смотрели
Пьеро (Ольга Архипова)
143 рубля
![[Аудиокнига] Кругом одни психопаты. Кто они такие (Томас Эриксон)](https://i4.storeland.net/2/5922/159210230/baec64/audiokniga-krugom-odni-psihopaty-kto-oni-takie-tomas-jerikson.jpg "[Аудиокнига] Кругом одни психопаты. Кто они такие (Томас Эриксон)")
![[Николай Линде] Гнев (2020)](https://i4.storeland.net/2/5853/158520081/baec64/nikolaj-linde-gnev-2020.png "[Николай Линде] Гнев (2020)")
[Николай Линде] Гнев (2020)
100 рублей
![[Снорри Стурлусон] Младшая Эдда](https://i4.storeland.net/2/5870/158694562/baec64/snorri-sturluson-mladshaya-jedda.png "[Снорри Стурлусон] Младшая Эдда")
[Снорри Стурлусон] Младшая Эдда
100 рублей
![[EnvatoMarket] Solid Watercolor Photoshop Action - водные цвета](https://i4.storeland.net/2/5902/159014541/baec64/envatomarket-solid-watercolor-photoshop-action-vodnye-cveta.jpg "[EnvatoMarket] Solid Watercolor Photoshop Action - водные цвета")
![[Кондитерка] Новогодние торты (Наталья Бондаренко)](https://i3.storeland.net/2/5926/159256501/baec64/konditerka-novogodnie-torty-natalya-bondarenko.jpg "[Кондитерка] Новогодние торты (Наталья Бондаренко)")
Курс «Мозг и потребности» (Вячеслав Дубынин)
498 рублей
![[Илья Коровин] Торговля Временем на Опционах (2014)](https://i4.storeland.net/2/5873/158720445/baec64/ilya-korovin-torgovlya-vremenem-na-opcionah-2014.png "[Илья Коровин] Торговля Временем на Опционах (2014)")
Всё своё: домашние деликатесы (Анна Китаева)
138 рублей
