![[?IMG]](proxy.php?image=https%3A%2F%2Fd.radikal.ru%2Fd01%2F2007%2F44%2F2e9db41db5e8.png&hash=5945e66d6d80bf8cc929e789fcee8d27&v=4)
?
Описание Рациональные доводы при общении с клиентом не всегда работают. Это происходит потому, что кроме рациональных причин взаимодействия, клиенту необходимо проникнуться к вам доверием.
Для кого? Видеоурок будет полезен всем, кто участвует в переговорах с клиентами, хочет понять, какие можно использовать методы, чтобы устанавливать доверительные отношения за очень короткие промежутоки времени.
В видеоуроке вы узнаете: - как построить диалог с клиентом,
- как за 60 секунд презентовать клиенту себя и продукт, используя компонентную модель бизнеса,
- как влиять на решение клиента иррациональными методами, используя предметы на вашем столе.
Об авторах: Ирина Баржак — преподаватель Высшей школы телевидения «Останкино», Московского института открытого образования. Автор колонки журнала Сноб, газеты «Ведомости», портала РБК. Преподаватель MBA в Московской Торгово-промышленной Палате. Член Союза писателей России.
Вадим Бекетов — руководитель проекта «1С:ITIL» в компании «1С-Рарус».
Длительность
15 мин