Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них. Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь. Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых?

Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном.

Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных целей.

В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о «том инциденте», произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали ни с кем флиртовать, но, по словам вашего мужа, «чуть ли не целовались с тем парнем». Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной. Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева. Новое издание предлагает новые инструменты, которые позволят вам:

подготовиться к сложным переговорам;
превратить негативные эмоции в конструктивный диалог;
спокойно говорить о чем угодно;
быть убедительным, но не грубым или резким.
сделать так, чтобы после трудного диалога все стороны остались довольны

Трудные диалоги (Керри Паттерсон, Джозеф Гренни)

Вариант 1: Электронная доставка на email

Новый отзыв

Вы смотрели

[Mama-print] Легко запоминаю буквы. Буква У - (2018)

[Юрий Черников] Самодисциплина без усилий (+транскрибация) (2019)

[Юлия Ромас] Секреты Мастеров - Запись вебинара 'Архитектурные зарисовки: Венеция' 05.09.2017

[ООО 'Инфоурок'] История. 7-8-9 класс - (2015)

[Виктор Орлов] Бесценные слова магниты для абсолютного увеличения продаж , подписок, трафика

[Олег Шевелёв] 10 звонков - 10 продаж

Трудные диалоги (Керри Паттерсон, Джозеф Гренни)

[Аудиокнига] Тета-ритм. Сила вашего мозга для обретения здоровья и исполнения желаний (Тим Гудмен)

[Аудиокнига] Тирукурал (Олег Торсунов)

Сопутствующие товары

Вариант 1: Электронная доставка на email

Новый отзыв

Вы смотрели

[Mama-print] Легко запоминаю буквы. Буква У - (2018)

[Юрий Черников] Самодисциплина без усилий (+транскрибация) (2019)

[Юлия Ромас] Секреты Мастеров - Запись вебинара 'Архитектурные зарисовки: Венеция' 05.09.2017

[ООО 'Инфоурок'] История. 7-8-9 класс - (2015)

[Виктор Орлов] Бесценные слова магниты для абсолютного увеличения продаж , подписок, трафика

[Олег Шевелёв] 10 звонков - 10 продаж

Политика конфиденциальности

Общие положения

Личные сведения и безопасность

Модальное окно