Вы можете выбрать товар из Каталога.
![[Евгений Апанасов] Долларовая шкатулка. Автоматическая система заработка (2020)](https://i4.storeland.net/2/5851/158502407/baec64/evgenij-apanasov-dollarovaya-shkatulka-avtomaticheskaya-sistema-zarabotka-2020.png)
Автор: Евгения Тополова
Название: Работа со сложными клиентами
Рост продаж и развитие бизнеса во многом зависят от клиентов. Но далеко не все из них легко идут на контакт, соглашаются с предложенными решениями и аргументированно высказывают критику. «Может ли сложный клиент стать лояльным к компании?» — вопрос, которым задаются многие менеджеры.
Этот курс о работе со сложными клиентами ориентирован на аккаунт-менеджеров и руководителей компаний.
Бизнес-тренер Евгения Тополова расскажет, какие типы сложных клиентов существуют, как их определить и работать с ними. Вы научитесь регулировать конфликты, отвечать на возражения и бороться с манипуляциями. Вы узнаете, каковы плюсы работы со сложными клиентами и как оценивать ее эффективность.
Подробнее: