• Напишите нам
  • help@vsekursi24.ru
Перезвоните мне
Круглосуточно
0 Избранное
Ваш список Избранного пуст.
Вы можете добавлять товары из Каталога после авторизации.
    0 Сравнение
    Ваш список сравнения пуст.
    Вы можете добавлять товары из Каталога и сравнивать их между собой.
      0 Корзина
      Корзина покупок пуста.
      Вы можете выбрать товар из Каталога.
      Корзина покупок пуста.
      Вы можете выбрать товар из Каталога.
      Каталог товаров

      Разгневанный клиент, я люблю тебя(Виталий Антощенко)

      Артикул: A50610
      (0)
      Наличие товара: В наличии
      Разгневанный клиент, я люблю тебя(Виталий Антощенко)
      Бесплатная
      Доставка
      Гарантия
      Возврата
      Онлайн
      Поддержка
      108 рублей
      Подробнее

      Сопутствующие товары

      Быстрый просмотр
      Рефлексотерапия. Как восстановить подвижность суставов в домашних условиях (Виктор Островский)
      130 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Редкие техники орального секса и секреты диких взрывных оргазмов, на русском (Шон Бапьер)
      648 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Редкая отвага (Дэн Гемейнхарт)
      159 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Рецепт счастья. Принимайте себя три раза в день (Екатерина Сигитова)
      108 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Рецепт порядка. Как спастись от хаоса в доме и жизни. 111 гениальных решений (Сабина Хааг)
      162 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Рецепты здорового питания (Ольга Сарварова)
      135 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Рецепты столиц мира. 75 европейских хитов, которые стоит попробовать (Доннен Клементин)
      130 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Рецепты старого холостяка. Блюда из мяса птицы и овощей (Борис Мачник, Галина Дудукалова)
      130 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Рецепты Рыбной слободы (Ирина Ковалева)
      135 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Рецепты правильного питания (Алиона Хильт)
      135 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Рецепты по наследству (Оксана Дмитрова)
      176 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Рецепты от Нани. Семья будет довольна! (Элеонора Киракосян)
      122 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Рецепты от Итальянца (lizabizzaro_italia)
      230 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Рецепты моей еврейской бабушки. Традиции, секреты, ингредиенты. 150 рецептов (Марлена Шпелер)
      270 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Рецепты Merry Kitchen. Книга кулинарных рецептов от популярных фуд-блогеров (Маргарита Антонова)
      130 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Рецепты Для Спортсменов-Веганов: Энергия Без Мяса (Joseph P. Turner)
      135 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Рецепты для мультиварки к диете Дюкан ( Пьер Дюкан )
      119 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Рецепты для казана, барбекю, гриля и мангала (Александр Ушаков)
      119 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Рецепты Аюрведы. Гармония пяти элементов (Анна Смит)
      130 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Ребенок в тебе должен обрести дом. Вернуться в детство, чтобы исправить взрослые ошибки (Стефани Шталь)
      162 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Ребенок от 8 до 13 лет самый трудный возраст (Лариса Суркова)
      130 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Ребенок-оптимист. Проверенная программа формирования характера (Мартин Селигман)
      108 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Реальный Код да Винчи (Вадим Шегалов)
      135 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Реальный English. Как подружиться с грамматикой раз и навсегда (Юрий Дружбинский)
      130 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Реальный буддизм для новичков. Основы буддизма (Ноа Рашета)
      130 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Реальные и перспективные способы увеличения продолжительности жизни человека (Леонид Прохоров)
      130 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Реальное воздействие. Как инвестиции помогают построить лучший мир (Морган Саймон)
      108 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Реализация методов предметно-ориентированного проектирования (Вон Вернон)
      176 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Реабилитация после психологической травмы (Ирина Калюжнова)
      122 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Разъяренный повар. Как псевдонаука не дает нам нормально поесть (Энтони Уорнер)
      130 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Развивающие занятия для детей от 1 до 3 лет (Юлия Неверова, Елена Иванова)
      119 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Развивающие игры для малышей от рождения до 2 лет (Елена Первушина)
      108 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Развивающая аудиоэнциклопедия. Учёные, изменившие мир+Великие путешественники и первооткрыватели (Александр Лукин)
      108 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Развивающая аудиоэнциклопедия. Музыкальное путешествие (Александр Лукин)
      122 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Развивающая аудиоэнциклопедия. Космонавтика (Александр Лукин)
      132 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Развивающая аудиоэнциклопедия. Естествознание: Занимательная физика (Александр Лукин)
      119 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Развивающая аудиоэнциклопедия. Естествознание: Популярная механика и изобретения (Александр Лукин)
      122 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Развивай свой мозг. Как перенастроить разум и реализовать собственный потенциал (Джо Диспенза)
      130 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Развитие живой компании. Практикум по организационной терапии в гештальт-подходе. Том 2 (Михаил Рыбаков, Ольга Пайвина)
      130 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Развитие живой компании. Практикум по организационной терапии в гештальт-подходе. Том 1 (Михаил Рыбаков, Ольга Пайвина)
      130 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Развитие силы воли (Уолтер Мишел)
      216 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Развитие памяти по методикам спецслужб (Денис Букин)
      108 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Развитие мышления. Сходство и различие [Kumon]
      132 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Развитие интеллекта и памяти у детей, рабочая тетрадь для детей 6-8 лет (Светлана Шапошникова)
      122 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Развитие интеллекта и памяти у детей, рабочая тетрадь для детей 3-5 лет (Светлана Шапошникова)
      122 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Разведтехнологии в продажах: Как завербовать клиента и узнать все о конкурентах (Дмитрий Ткаченко)
      130 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Разведение кроликов без ошибок. Руководство для начинающих фермеров. (Е. Ю. Храмова)
      108 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Разум покоряет материю. Поразительная наука создания материальной реальности силой разума (Доусон Черч)
      130 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Разум. Что значит быть человеком (Дэниэл Дж. Сигел)
      108 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Разумный инвестор. Полное руководство по стоимостному инвестированию (Бенджамин Грэм)
      108 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Разумное питание – спасение от ожирения (Флорида Разумная)
      122 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Разреши себе творить. Артбуки, эскизные блокноты и путевые дневники (Натали Ратковски)
      135 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Разреши себе стать другим. Закон отдачи и притяжения (Хулио Бевионе)
      108 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Разреши себе скучать (Мануш Зомороди)
      135 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Разработка на JavaScript. Построение кроссплатформенных приложений с помощью GraphQL, React, React Native и Electron (Адам Скотт)
      135 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Разработка интеллектуальных систем. Введение в технологию машинного обучения (Джефф Хултен)
      135 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Разработка ценностных предложений (Александр Остервальдер, Ив Пинье)
      108 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Разработка чат-ботов и разговорных интерфейсов (Срини Джанарсанам)
      267 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Разоблаченная Изида. С комментариями. Том I (Елена Блаватская)
      130 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Размножение в неволе. Как примирить эротику и быт (Эстер Перель)
      130 рублей
      В корзину Купить в 1 клик

      Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа».
      Автор предлагает практическую технологию для решения одной из самых трудных задач любого бизнеса, предоставляющего товары или услуги, – конфликтных ситуаций с недовольными клиентами.
      Каковы причины появления разгневанных клиентов? Верна ли фраза «Клиент всегда прав»? Как вести себя при агрессивном общении и после него? Кто берет на себя ответственность за решение проблемы? Влияет ли разгневанный клиент на процветание вашего предприятия?
      Все представленные идеи и рекомендации успешно проверены автором на основе многолетней практики.
      Книга адресована как руководителям и профессионалам российской бизнес-сферы, так и рядовым сотрудникам любой компании, а также всем, кому небезразлична культура российского сервиса и ее достойное развитие.

      Вы смотрели

      130 рублей

      100 рублей