![[?IMG]](proxy.php?image=https%3A%2F%2Fpp.vk.me%2Fc638217%2Fv638217011%2Fce66%2FqoVd_d2rqo8.jpg&hash=fbad00dde8a65e02ac38bdf6bf7cf872&v=4)
?  
    В курсе Вы узнаете как работать с проектом, нанимать менеджеров, обучать менеджеров по продажам, анализ результатов и т.д.    
             - Знакомство      
- Общая структура работы с «Проектами»:             - Цели и правила работы консультанта;
- Заключение договора;
- Реализация;
- Завершение проекта
 
- Цели и правила работ:             - Приоритеты консультанта;
- Отраслевые консалтинговые проекты;
- Четкий пул работ в проекте
- Цель проекта
 
- План работ:             - Общий план работ проекта
- План работ по блокам (если необходимо)
- Создание рабочего журнала «Заказчика»
 
Блок 2. Работа с проектом        
     - Требования к заключаемому договору;             - Безопасность;
- Лучше меньше, да лучше;
- Рамочный договор.
 
- Проектирование Отдела продаж:             - Что продаём? (Product, service, “provice”)
- Кому? (Типовой клиент)
- Почем? (Средняя стоимость сделки, финансовые показатели)
- Каким образом? (direct, indirect & etc)
- Какие ресурсы для этого требуются?
 
- Модели продаж:             - Исходящие продажи;
- Входящие продажи;
- Партнерские/агентские продажи (indirect sale).
 
- Планы продаж:             - Планирование продаж в компании заказчика;
- Работа с показателями компании.
- Как понять, что планы выполнимы, и как их выполнить;
- Сколько для этого потребуется продаж?
- Какие средние чеки?
- Сколько человек сделают эти продажи?
- Как быстро это продадут? (средний цикл сделки)
- Сколько такой ОП будет стоить? (издержки на поддержку ОП, срок выхода на самоокупаемость)
- Измерение показателей деятельности ОП?
 
Блок 3. Найм менеджеров по продажам        
     - Технология проведения «Конкурсного найма»:             - Как составляется объявление для соискателей
- Каналы найма
- Обзвон
- Подготовка условий для проведения конкурса
- Презентация
- «Блиц-интервью»
- «Сканирование навыков»
- «Продажа вакансии»
 
- Мотивация «проектного» ОП:             - Оклад
- Процент: от отрасли (оборот/прибыль)
- KPI
- Планирование: год - квартал
- Отчетность формат
- премии за достижения
- Штрафы
 
- Мотивация «массового» ОП:             - Оклад
- KPI
- Процент
- Планирование
- Отчетность
- Таргеты
- Штрафы
- Нематериально: конкурсы, отгулы, «Вымпел»
 
- Работа с саботажем в проекте             - Понимание и работа с саботажем линейного персонала;
- Понимание и работа с саботажем управленческого персонала.
 
- Работа с действующим персоналом компании             - Повышать или увольнять?
- Критерии и «нормы»
- Лояльные-продуктивные?
- Повышение ТОЛЬКО как награда
- Увольнять быстро, увольнять честно
- Face2pain
- Продуктивный – помогатель – пассажир – спорщик - СТОП
 
Блок 4. Обучение менеджеров по продажам:        
     - План обучения:             - Обучение продукту;
- Обучение этапам работ;
- Обучение с работы с внутренними документами компании;
- Обучение технологии продаж
- Обучение управлению командой
- Обучение решению сложных ситуаций
 
- Как обучать:             - Как это делается сейчас?
- Какие этапы работ?
- Как проконтролировать?
- Давайте попробуем прямо сейчас
- Что хорошо – что плохо
- План внедрения
 
- Личная мотивация клиентов (откат-распил):             - Политика собственника в отношение личной мотивации клиентов
- Можно ли этому научить
- «Откат» - дело тонкое
 
Блок 5. Контроль работы ОП        
     - Системы отчетности             - Отчётный лист Заказчика
- Ежедневный отчёт (Google Docs)
- Еженедельный (количественный и качественный) (Google Docs)
- Ежемесячный отчёт (Google Docs)
- Прогноз продаж
- CRM-система
 
Блок 6. Доведение до результата        
     - Общее             - Действие – Контроль – Получение ОС - Корректировка
- А что такое – результат
- Воронка
- Убирай балласт
- Добавляй работников
- Внедрение метрик
- Покажи что можно лучше
- Празднуем любую победу
- Забег «на результат»
 
Блок 7. Ответы на вопросы        
     - Ключевые точки в проектах по Отделам продаж
- Кратчайший путь в реализации проектов Отделов продаж
- Ответы на вопросы консультантов