Искусство общения в конфликтных ситуациях  
  
 Язык: Русский  
 Автор: Наталья Пантле  
 Лекций: 29  
 Продолжительность: 2 часа  
  
 Вы любите конфликты?  
 Обычно мы сторонимся их, как чумы. Причина зачастую в том, что они связаны с негативными стрессовыми ситуациями, в которых мы, вне зависимости от пола, национальности, возраста, ведём себя порой как настоящие сумасшедшие. Автор курса уверен, что во время конфликтов мы говорим на особом языке, имя ему - конфликтский. А как любой язык, он имеет свои правила, особенности и исключения. И самое главное и окрыляющее - каждый из нас, при желании и соответствующих знаниях и умениях, способен ему обучиться.  
  
 Цель курса:   
  
   - вселить в вас эту уверенность
- снабдить соответствующими знаниями
- разжечь аппетит к данной теме
Посмотрите на конфликты как   - на вызов
- на возможность потренироваться
- на часть нашей жизни
Почему это работает? 1. Грамотный тренер    
   - линвист, переводчик по профессии
- бизнес-коуч
- автор книги 'Конфликтский. Принцип гейши в конфликтных ситуациях' ('Konfliktisch. Das Geisha-Prinzip in Konfliktsituationen')
- опыт работы в бизнесе и преподавательской деятельности
2. Основательная теоретическая база  
 3. Множество практических примеров  
 4. Эксперименты, тесты, алгоритмы  
 5. Живая иллюстрация (графики и рисунки от автора)  
 6. Сам курс - демонстрация тематики (убеждения, поиска общих решений, разрешения конфликтов)  
 7. Просто о сложном, с оптимизмом и юмором о серьёзном и комплексном     
Какова целевая аудитория?        - Для всех, кто желает обучиться тонкостям общения в конфликтных ситуациях
- Кто стремится улучшить коммуникацию в деловых и личных переговорах
- Для тех, кто нацелен на эффективное взаимодействие с окружающими
- Кто ориентирован на поиск взаимоприемлемых решений, компромиссов
- Кто направлен на повышение качества работы и жизни в целом посредством умелой коммуникации