• Напишите нам
  • [email protected]
Перезвоните мне
Круглосуточно
0 Избранное
Ваш список Избранного пуст.
Вы можете добавлять товары из Каталога после авторизации.
    0 Сравнение
    Ваш список сравнения пуст.
    Вы можете добавлять товары из Каталога и сравнивать их между собой.
      0 Корзина
      Корзина покупок пуста.
      Вы можете выбрать товар из Каталога.
      Корзина покупок пуста.
      Вы можете выбрать товар из Каталога.
      Каталог товаров

      Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов (Рик Делиси)

      Артикул: R18202
      (0)
      Наличие товара: В наличии
      Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов (Рик Делиси)
      Бесплатная
      Доставка
      Гарантия
      Возврата
      Онлайн
      Поддержка
      133 рубля
      Подробнее

      Сопутствующие товары

      Быстрый просмотр
      Всё ещё неизвестная Вселенная. Мысли о физике, искусстве и кризисе науке (Стивен Вайнберг)
      100 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Все электронные книги Издательства Студии Артемия Лебедева
      273 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Цвет. Четвертое измерение (Жан-Габриэль Косс)
      100 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Все дело в папе.Работа с фигурой отца в психологическом консультировании(Юлия Зотова,Мария Летучева)
      258 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Цветущий сад легко и просто. Зеленый и красивый участок круглый год (Галина Кизима)
      100 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      ВСЕ, что нужно знать о жизни (Дмитрий Михайлов)
      110 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Цветомузыка души. Физика тонких тел глазами психолога (Аделина Гумкирия)
      155 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      1800 основных иероглифов корейского языка (И. Л. Касаткина)
      143 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Все, что лечит сердце и сосуды. Лучшие народные рецепты, исцеляющее питание (Ирина Пигулевская)
      100 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Все, что хотят знать девочки и о чем стесняются говорить мамы (Мишель Хоуп)
      240 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Всё, что душа пожелает, или Фактор Аладдина (Джек Кэнфилд, Марк Виктор Хансен)
      218 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Цветочный сад Год в окружении прекрасных растений (Эрин Бензакейн)
      153 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Всё, что должны знать все образованные дети (Анна Спектор, Любовь Вайткене)
      140 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Всё, что должна знать каждая образованная девочка об этикете (Антонина Елисеева)
      120 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Цветочные рецепты 100 стильных букетов на все случаи жизни (Альтея Гарамполис)
      123 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Всё, что должен знать каждый образованный мальчик (Ирина Блохина)
      143 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Всё, что должен уметь каждый мужчина. Самое полное руководство (Робин Джеймсон)
      148 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Все болезни от головы. Измени мышление, сохрани здоровье ( Вера Грачева)
      100 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Все бабы как бабы, а я – дура на миллион (Павел Раков)
      100 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Всеобщая история чувств (Диана Акерман)
      115 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Всем привет, а вот и я! Правда об английской грамматике (Леонид Кутузов)
      168 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      «Всему на этом свете бывает конец…» (Алла Демидова)
      145 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Всемирная история рекламы (Марк Тангейт)
      133 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Всемирная история кадровой индустрии (Татьяна Баскина)
      138 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Вселенское Целительное Дао. Уровни 1-6 (Мантэк Чиа)
      183 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Вселенная Стивена Хокинга (Стивен Хокинг)
      153 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Вселенная. Краткий путеводитель по пространству и времени (Сергей Попов)
      180 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Чувствительная кожа (Е. Эрнандес)
      138 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Вселенная. Иллюстрированный путеводитель (Олег Файг)
      100 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Всегда вовремя (Майкл Бреус)
      183 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Чулочная кукла. Девочка-елочка (Елена Лаврентьева)
      100 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      17 видов женского оргазма, о которых мало кто знает. И всё про них (Вероника Ларссон)
      100 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Всегда говори: Я смогу! (Мария Чаадаева-Комиссарова)
      130 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Вся правда о женском здоровье. Как избежать опасных проблем (Сергей Бубновский)
      138 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Чудо жизни. Тысячи путей к выздоровлению (Александр (Абрам) Залманов)
      138 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Вся правда о женском оргазме (Александр Полеев)
      100 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Вся правда о сколиозе (Виктор Ченцов)
      100 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Чудо рН. Сбалансируйте питание и верните здоровье (Роберт Янг)
      255 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Вся правда о нас (Макс Фрай)
      178 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Вся правда о Forex. Разоблачение. Книга о мифах, рисках и опасностях Форекса (Фуад Ахундов)
      133 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Вся правда о диетах (Алексей Большаков)
      100 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Чудо на Гудзоне (Чесли Салленбергер, Джеффри Заслоу)
      110 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Вся правда обо мне. Любопытство вместо тревоги на пути к истинному «я» (Эмбер Рэй)
      125 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Чудо-кексы в кружке (Яна Юрышева)
      100 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Вся фигня - от мозга?! Простая психосоматика для сложных граждан (Василий Чибисов)
      100 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Вся астрономия в одной книге (Владимир Кессельман)
      300 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Врубель. Биография. Лучшие работы. (Елизавета Орлова)
      100 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Времена сновидений. Книга 2. Посвященные существами сновидений (Олард Диксон)
      120 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Времена года для дошколят: Картинки. Стихи. Сказки. Приметы (Г. А. Османова)
      100 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Время желаний. Как начать жить для себя (Мэтьюз Джейн)
      130 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Чудесное путешествие в Чудинию. Правописание ЖИ, ШИ, ЧА, ЩА, ЧУ, ЩУ (Марина Аромштам)
      100 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Время ведьм. Новый век (Нейрра Стронг)
      100 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Время урожая. Ягодные пироги и кексы, простые заготовки и десерты с дарами природы (Наташа Сеченова)
      265 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Время перемен. Как принять изменения в своей жизни (Анастасия Богачева)
      123 рубля
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Время на отдых. Для тех, кто много работает (Глеб Архангельский)
      165 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Чудеса в кармашке (Ася Ванякина)
      138 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Время изменить себя (Владимир Лермонтов)
      100 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      17 твоих мгновений (Ирина Мухина)
      165 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Время инвестировать! Руководство по эффективному управлению капиталом (Владимир Савенок)
      160 рублей
      В корзину Купить в 1 клик
      Быстрый просмотр
      Время генома: Как генетические технологии меняют наш мир и что это значит для нас (Джон Луома)
      208 рублей
      В корзину Купить в 1 клик

      [?IMG]?

      От издателя
      Цитата
      'Снижая усилия потребителя при решении какой-либо его проблемы, вы повышаете его лояльность к вашему бренду, что в свою очередь обязательно приведет к повышению продаж.'
      Даниэль Балистиерри,

      вице-президент Global Service & Experience, MasterCard


      О чем книга
      Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов - важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его потребности, угодить любому желанию. Но горькая правда заключается в том, что все это не помогает: получая более интересные с точки зрения цены предложения, клиенты уходят. Авторы этой книги провели масштабное исследование и выяснили, что же является главным условием повышения лояльности потребителя.