Вы можете выбрать товар из Каталога.
![[Аудиокнига] Живым голосом. Зачем в цифровую эру говорить и слушать (Шерри Тёркл)](https://i4.storeland.net/2/5919/159185475/baec64/audiokniga-zhivym-golosom-zachem-v-cifrovuyu-jeru-govorit-i-slushat-sherri-torkl.png)
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.
Подробная информация
Возрастное ограничение: 0+
Дата выхода на ЛитРес: 23 мая 2019
Дата написания: 2011
Длительность: 13 ч. 55 мин. 20 сек.
Переводчик: Ирина Евстигнеева
Чтец: Олег Томилин
Формат: MP3, M4B