Вы можете выбрать товар из Каталога.
![[Аудиокнига] Книга радости. Как быть счастливым в меняющемся мире (Далай-лама XIV, Десмонд Туту, Дуглас Абрамс)](https://i4.storeland.net/2/5919/159184633/baec64/audiokniga-kniga-radosti-kak-byt-schastlivym-v-menyayushhemsya-mire-dalaj-lama-xiv-desmond-tutu-duglas-abrams.png)
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.
Подробная информация
Возрастное ограничение: 0+
Дата выхода на ЛитРес: 23 мая 2019
Дата написания: 2011
Длительность: 13 ч. 55 мин. 20 сек.
Переводчик: Ирина Евстигнеева
Чтец: Олег Томилин
Формат: MP3, M4B