Вы можете выбрать товар из Каталога.
Дизайн-мышление – метод разработки продуктов, сервисов и услуг, ориентированных на пользователя. Дизайн-мышление всегда ставит в центр пользовательский запрос, и только потом экономические возможности и возможности технической реализации.
Программа курса:
1. Зачем нужно дизайн-мышление?
- Введение
- Процесс и последовательность действий
- Как внедрить дизайн-мышление в проектную деятельность и построить работу с командой
- Метод наблюдения и погружения в опыт пользователя
- Метод вовлечения: экспертное и глубинное интервью
- Карта эмпатии
- Карта пути пользователя
- Структурирование исследовательских находок (кластеризация) и формирование точки зрения (POV/HMV)
- Принципы проведения мозговых штурмов и методики генерации идей
- Выбор значимых идей
- Способы создания прототипов различной степени детализации, инструменты для их создания
- План и сценарий тестирования