Корзина покупок пуста.
Вы можете выбрать товар из Каталога.
Вы можете выбрать товар из Каталога.
Бесплатная
Доставка
Доставка
Гарантия
Возврата
Возврата
Онлайн
Поддержка
Поддержка
100 рублей
![[?IMG]](proxy.php?image=https%3A%2F%2Fd.radikal.ru%2Fd09%2F2108%2Fab%2Fc6f1c932e11a.png&hash=e0cc25b93d00a68b05acb4c88d3827a9&v=4)
? Эта книга не просто исследует существующие тенденции и теории, она открывает читателю новый путь к трансформации бизнеса. Ставя на одну ступень потребительский опыт и инновационное лидерство, Брайан Солис подробно объясняет, как повысить эффективность бизнеса и степень вовлеченности потребителей, а также достичь желаемых взаимоотношений между компанией и ее клиентами.
В его книге вы найдете ответ на вопрос, почему потребительский опыт имеет столь огромное значение, и какое влияние он может оказать на будущее бизнеса в целом.
Для кого эта книга
Для предпринимателей, владельцев бизнеса и топ-менеджеров, которые хотят узнать, какое влияние потребительский опыт оказывает на их бизнес, и как можно его использовать для значительного увеличения своих доходов.
«Фишка» книги
В своей книге Брайан Солис структурирует и описывает процесс принятия потребительских решений, выделяя в нем четыре ключевых точки, или «момента истины» – четыре этапа, на каждом из которых клиенты выбирают вашу кампанию или проходят мимо.
Вы смотрели
![[Аудиокнига] Хакни рутину. Как алгоритмы помогают справляться с беспорядком (Али Альмоссави)](/design/no-photo-small.png?design=techno "[Аудиокнига] Хакни рутину. Как алгоритмы помогают справляться с беспорядком (Али Альмоссави)")
![[Михаил Гнедко] Миссия Партнерский Кэш (2019)](https://i4.storeland.net/2/5851/158503785/baec64/mihail-gnedko-missiya-partnerskij-kesh-2019.png "[Михаил Гнедко] Миссия Партнерский Кэш (2019)")
![[Открытая школа 'Семь вершин совершенства'] Как демонстрировать роскошь](https://i4.storeland.net/2/5886/158859185/baec64/otkrytaya-shkola-sem-vershin-sovershenstva-kak-demonstrirovat-roskosh.png "[Открытая школа 'Семь вершин совершенства'] Как демонстрировать роскошь")
![[Awanderingtribe] Свадебные и портретные пресеты. The Voyager Collection](https://i4.storeland.net/2/5902/159012885/baec64/awanderingtribe-svadebnye-i-portretnye-presety-the-voyager-collection.jpg "[Awanderingtribe] Свадебные и портретные пресеты. The Voyager Collection")
![[Типичный Верстальщик] WordPress Мастер. Тариф «Самостоятельный». 2020 (Екатерина Куликова)](https://i4.storeland.net/2/5905/159045243/baec64/tipichnyj-verstalshhik-wordpress-master-tarif-samostoyatelnyj-2020-ekaterina-kulikova.png "[Типичный Верстальщик] WordPress Мастер. Тариф «Самостоятельный». 2020 (Екатерина Куликова)")
![[Школа Шаталова] Методическое пособие по геометрии для учителей и родителей (Виктор Шаталов)](https://i4.storeland.net/2/5906/159058143/baec64/shkola-shatalova-metodicheskoe-posobie-po-geometrii-dlya-uchitelej-i-roditelej-viktor-shatalov.jpg "[Школа Шаталова] Методическое пособие по геометрии для учителей и родителей (Виктор Шаталов)")
