Автор: Moscow Business School Название: Инструменты эффективного управления отделом продаж
Инструменты эффективного управления отделом продаж
Продажи являются ключевым бизнес-процессом для любой компании. Успешность организации на рынке зависит от того, насколько эффективно работает отдел продаж.
С помощью данного видеокурса вы освоите модели управления продажами и персоналом, получите представление о различных организационных структурах, их преимуществах и недостатках. Курс детально рассматривает все этапы работы: планирование, внедрение, оценка и контроль. Особое внимание уделено планированию загрузки менеджеров и управлению эффективностью продаж. Отдельно описан процесс формирования клиентской базы.
Курс снабжен примерами и расчетами для наглядной демонстрации материала.
Продолжительность курса: 3 часа 42 минуты
В результате обучения вы:
освоите составляющие процесса управления продажами
узнаете о принципах формирования целей и стратегии продаж
рассмотрите различные подходы к формированию организационной структуры отдела продаж и маркетинга
научитесь управлять эффективностью сотрудников отдела продаж
изучите методы оценки клиентской базы и методики выбора приоритетных клиентов
освоите и сможете внедрить технологию CRM
повысите качество работы с клиентами
существенно увеличите доходность вашей компании
сможете пройти тестирование и получить сертификат о прохождении видеокурса Moscow Business School
Программа курса: Инструменты эффективного управления отделом продаж
Три составляющих управления процессом продаж. В чем заключается работа эффективного руководителя
Стратегия продаж и источник для формирования стратегии продаж
Классификация продаж, виды и модели организации продаж
Ключевые принципы организационного дизайна
От чего зависит количество торгового персонала
Централизация или децентрализация управления: преимущества и недостатки
Структура продаж в зависимости от типа организации. Деление по клиентам, территориям, продуктам: преимущества и недостатки
Подразделения продаж и маркетинга в структуре компании: варианты организации, преимущества и недостатки
Способы расчета численности торгового персонала
Показатели эффективности структуры продаж
Комплекс управления персоналом продаж
Факторы, влияющие на результативность продаж
Методы анализа клиентской базы и структурирования. Микросегментация клиентов
Выделение приоритетного направления в деятельности отдела продаж
Влияние маркетинга в зависимости от жизненного цикла клиента
Основные причины потери клиентов
Проблемы управления эффективностью продаж
Выделение этапов сделки с точки зрения управления продажами. Основные ошибки
Воронка продаж как универсальный инструмент управления отделом продаж
Ключевые показатели управления эффективностью продаж
Стандарты работы отдела продаж
Контроль в работе отдела продаж: принципы, возможности и недостатки
Принципы работы с ключевыми клиентами
Насколько интересен компании и потребителям «капитал удержания». Ограничения на применение CRM в компании
История возникновения и необходимость управления взаимоотношениями с потребителями
Почему эффективны подходы, основанные на долгосрочных отношениях с клиентами
Мифы о CRM
Статистика неудач внедрения CRM
10 правил персонализации
Работа с дебиторской задолженностью
Создание и управление отделом продаж
Основные принципы организации отдела продаж в компании
Основы успешного управления продажами: планирование, организация и контроль
Продажи и маркетинг: взаимосвязь двух управленческих функций и их влияние на эффективность работы компании
Ключевые компоненты успешно работающей системы продаж
Постановка целей и задач для отдела продаж компании
Грамотное и эффективное формирования сбытового подразделения
Схемы организации продаж
Основной цикл управления продажами
Обязанности менеджера по продажам
Распределение задач и зон ответственности между сотрудниками компании
Основные функции отдела продаж
Основные функции отдела маркетинга
Подробнее:
Для просмотра содержимого вам необходимо .
Скачать:
Вариант 1: Электронная доставка на email
После оплаты заказа на сайте, вам приходит ссылка на курс/тренинг/материалы на почту указанную в заказе.
Стоимость доставки: 0рублей
Политика конфиденциальности
Общие положения
Некоторые объекты, размещенные на сайте, являются интеллектуальной собственностью компании "Все онлайн курсы и тренинги vsekursi24.ru". Использование таких объектов установлено действующим законодательством РФ.
На сайте "Все онлайн курсы и тренинги vsekursi24.ru" имеются ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Компания "Все онлайн курсы и тренинги vsekursi24.ru" не несет ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства для посетителей своего сайта.
Личные сведения и безопасность
Компания "Все онлайн курсы и тренинги vsekursi24.ru" гарантирует, что никакая полученная от Вас информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
В определенных обстоятельствах компания "Все онлайн курсы и тренинги vsekursi24.ru" может попросить Вас зарегистрироваться и предоставить личные сведения. Предоставленная информация используется исключительно в служебных целях, а также для предоставления доступа к специальной информации.
Личные сведения можно изменить, обновить или удалить в любое время в разделе "Аккаунт" > "Профиль".
Чтобы обеспечить Вас информацией определенного рода, компания "Все онлайн курсы и тренинги vsekursi24.ru" с Вашего явного согласия может присылать на указанный при регистрации адрес электронный почты информационные сообщения. В любой момент Вы можете изменить тематику такой рассылки или отказаться от нее.
Как и многие другие сайты, "Все онлайн курсы и тренинги vsekursi24.ru" использует технологию cookie, которая может быть использована для продвижения нашего продукта и измерения эффективности рекламы. Кроме того, с помощь этой технологии "Все онлайн курсы и тренинги vsekursi24.ru" настраивается на работу лично с Вами. В частности без этой технологии невозможна работа с авторизацией в панели управления.
Сведения на данном сайте имеют чисто информативный характер, в них могут быть внесены любые изменения без какого-либо предварительного уведомления.
Чтобы отказаться от дальнейших коммуникаций с нашей компанией, изменить или удалить свою личную информацию, напишите нам через форму обратной связи