1-й модуль  
 Стратегические инструменты, которые влияют на продажи  
  
   - SMART
    - Цикл управления результативностью
    - Декомпозиция
    - PDCA
    - ABCXYZ
    - BCG
    - ЦА
    - Каналы продаж
    - Каналы коммуникаций
    - 2Q1D
 2-й модуль    - Система отчетности в отделе продаж    
     - Виды и типы отчетов
      - 3 основных и 15 перекрестных воронок продаж
      - Показатели идеального отдела продаж
      - 36 показателей которые нужно учитывать в отделе продаж
      - Постановка планов в отделе продаж
      - Организационная структура под ЦА
      - Описание процессов продаж и связанных с процессом продаж процессов
     
   
3-й модуль   
Система мотивации
 Материальная мотивация       - Менеджеры по продажам
    - В зависимости от функционала
    - Lead generation
    - Lead conversion
    - Farmers по составу
    - KPI, маяк и твердый оклад
   
Нематериальная мотивация       - 20 конкурсных программ
    - Командно
    - Индивидуально
    - Затраты
    - Эффекты
   
Управление       - Способы завоевания власти
    - Квадраты управления
    - Push-функция
    - Cистема управления в отделе продаж
 4-й модуль   
Нестандартные методы лидогенерации       - Лидогенерация
    - Маркетинг и продажи
    - Социальные сети
    - Event
    - PR
    - E-mail
    - Медийка
    - Direct
    - Сводная аналитика
 5-й модуль   
Навыковая модель продаж       - Отличие B2C B2B B2P B2G
    - Отличие переговоров от продаж
    - Навыки «Холодные звонки»
    - Навыки «Pre Sale»
    - Навыки «Переговоры» (поля интересов, переменные торга, позиция в переговорах, работа с манипуляциями)
    - Автоматизация скриптов
    - Особенности разработки скриптов
 6-й модуль   
Система подбора персонала       - Определение профессионализма/должности. Руководитель/должности.
    - Компетентность (компетенция, навыки, умения)
    - Виды интервью
    - Воронка подбора персонала
    - Какие цифры в подборе должны быть
    - Разработка чек-листов
   
Система обучения       - Адаптация
    - Обучение продукту
    - Обучение модульная система
    - Система развития
    - Профиль и мотивация тренера
    - Виды тренеров
    - Как за 40000 рублей в месяц закрыть вопрос
    - Как планировать работу тренера
   
Автоматизация продаж       - Критерии выбора систем автоматизации
    - IP
    - CRM
    - Dash Board
    - Как составить ТЗ под систему
    - Руководство по работе всех уровней сотрудников
    - Что и как автоматизировать?
    - Как увеличить продажи за счет CRM?
    - Мониторинг и контроль
    - Интеграция систем друг с другом?
   
   Наполнение: текстовые и PDF файлы, видеоматериалы. Шаблонов к 8 и 9 модулю в комплекте не было.