Вы можете выбрать товар из Каталога.
![[Аудиокнига] Живым голосом. Зачем в цифровую эру говорить и слушать (Шерри Тёркл)](https://i4.storeland.net/2/5919/159185475/baec64/audiokniga-zhivym-golosom-zachem-v-cifrovuyu-jeru-govorit-i-slushat-sherri-torkl.png)
Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность – вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в «Клиентов на всю жизнь». Делайте ставку на постоянных покупателей, относитесь к ним как к друзьям, спросите, чего они хотят, и дайте им это.
Совет кажется простым, но для достижения успеха вам придется полностью поменять свой взгляд не только на обслуживание, но и на всю организацию работы, вплоть до указателей в офисе и системы оплаты труда.
Именно это сделал Карл Сьюэлл, владелец одной из лучших автодилерских компаний США, – и достиг уникальных результатов.
Отныне слово «клиентоориентированность» приобретет для вас новый смысл!
mp3