Вы можете выбрать товар из Каталога.
![[Владислав Ле, Андрей Полищук] Курс «Формула №1» (2016)](https://i4.storeland.net/2/5851/158505971/baec64/vladislav-le-andrej-polishhuk-kurs-formula-1-2016.png)
Автор: Павел Кудинов
Название: Бэк-офис и автоматизация процессов интернет-магазина
Бэк-офис интернет-магазина — это основа качественного сервиса. Если все процессы отлажены, покупатели о них даже не задумываются. Но как только на одном из этапов происходит сбой, продажи резко падают, а количество недовольных клиентов растет.
На курсе вы научитесь автоматизировать четыре основных составляющих бэк-офиса: контакт-центр, фулфилмент, доставку товаров и обработку платежей.
Вы узнаете, как работать со входящими заказами, как принимать, собирать и упаковывать товар, как наладить быструю бесперебойную доставку, работать с возвратами и принимать платежи.
Вы научитесь строить все «закулисные» процессы так, чтобы они отнимали минимум вашего времени, стабильно работали и приносили вам продажи, довольных клиентов и только положительные отзывы.
Подробнее: