Корзина покупок пуста.
Вы можете выбрать товар из Каталога.
Вы можете выбрать товар из Каталога.
![[Udemy] Курс для бариста Barista Skills (Николай Бабинцев)](https://i4.storeland.net/2/5912/159118500/baec64/udemy-kurs-dlya-barista-barista-skills-nikolaj-babincev.jpg)
![[Udemy] Маркетинг для эзотериков (Елена Егорова)](https://i4.storeland.net/2/5912/159118502/baec64/udemy-marketing-dlya-jezoterikov-elena-egorova.jpg)
![[Udemy] ИТ под контролем: как не провалиться, если вы ИТ-менеджер (Михаил Савчук)](https://i4.storeland.net/2/5912/159118479/afacdb/udemy-it-pod-kontrolem-kak-ne-provalitsya-esli-vy-it-menedzher-mihail-savchuk.jpg "[Udemy] ИТ под контролем: как не провалиться, если вы ИТ-менеджер (Михаил Савчук)")
Бесплатная
Доставка
Доставка
Гарантия
Возврата
Возврата
Онлайн
Поддержка
Поддержка
288 рублей
Бизнес, Менеджмент, Управление услугами в области информационных технологий (ITSM)
10 лет опыта проверок. 17 пошаговых практик управления ИТ. Видеокурс и книга
Авторы: Mikhail Savchuk
Последнее обновление: 11/2020
русский
Чему вы научитесь
- Как подготовить ИТ-стратегию и отследить ее исполнение.
- Как планировать затраты и контролировать бюджет.
- Как организовать бесперебойную работу ИТ-систем.
- Как переводить требования заказчиков на понятный для ИТ-специалистов язык.
- Как управлять ИТ-проектами.
- Как защищать ИТ-системы компании от вирусов, недобросовестных сотрудников и отказов оборудования.
- Базовые знания по организации ИТ и бизнес процессов.
Рекомендуемый курс Udemy в категории 'ИТ-менеджмент'
Обновление от 17/11/20. Добавлена книга 'ИТ под контролем': 100 страниц с детальным описаниям, иллюстрациями и примерами. Книга поможет закрепить и углубить материалы курса.
Меня зовут Михаил. Я ИТ-аудитор, последние десять лет проверяю информационные технологии в российских и зарубежных компаниях. За это время слышал много жалоб в сторону ИТ служб. Их сотрудников обвиняют в медленном выполнении заявок, сбоях программ, непомерных тратах, провалах проектов, ну и в целом не бизнес-ориентированном подходе. Конечно, такие жалобы не добавляют веса в компании. Если вы работаете в ИТ, то наверняка, сталкивались с подобным отношением.
В этом курсе я собрал 17 практик управления ИТ или контролей. Их использование помогает уменьшить количество жалоб и попутно улучшишь качество управления ИТ-службой. На каждом уроке мы рассмотрим по одному такому контролю. Начнем с описания типовых жалоб, которые вы могли слышать у себя в компании, пройдем по шагам алгоритм внедрения контроля, и закончим примером использования и короткой шпаргалкой по пройденному материалу.
Курс разбит на пять тем:
- Стратегия и надзор. Поговорим о подготовке ИТ-стратегии и вовлечении менеджеров других подразделений в управление ИТ.
- Затраты и закупки. Научимся планировать затраты и контролировать бюджет.
- Поддержка ИТ-систем. Рассмотрим выполнение заявок пользователей и сопровождение ИТ-систем.
- ИТ-проекты и изменения. Расскажем про планирование и реализацию проектов.
- Непрерывность, безопасность и риски. Научимся защищать ИТ-системы компании от неблагоприятных событий.
С уважением,
Михаил Савчук
Отзывы студентов:
Ilya Tambovtsev: The course is well-structured. A complex topic was broken down in a simple way that you can easily get and digest the ideas. A lot of good examples are followed by the theory part. Well done!
Игорь Дмитриев: Ценная информация, понятные объяснения, увлекательная подача материала, полезные практические занятия, точное описание курса и компетентный преподаватель.
Vladimir Sergeev: Отлично структурированная информация по ИТ контролям. Курс будет очень полезным для начинающих ИТ-аудиторов.
Для кого этот курс:
- ИТ-менеджеры, и те, кто хочет ими стать
- Топ-менеджеры, которые курируют ИТ
- ИТ-аудиторы
